ソフトバンク、迷惑メールフィルターの不具合により1030万件のメールを受信できず。

Tweet

Pocket

ソフトバンク系のメールサーバで

何らかしらの理由により「co.jp」のドメインが

迷惑メールとして判定され受信されない処理が行われていたようです。

その間に受信できなかったメールは

復活させることが不可能のため、再送信してもらうなど

ユーザー側でどうにかするしかないようです。

 

このたび、2018年9月17日（月）午前10時48分から9月18日（火）午前9時16分までの間、“ソフトバンク”のS!メール（MMS）、Eメール（i）、“ワイモバイル”のMMS、EMメール-S（MMS）、ケータイ（PHS）用Eメールにおいて、迷惑メールフィルターを利用している一部のお客さまが、「.co.jp」を含むドメインからの約1,030万通のメールを受信できない事象が発生していました。調査の結果、本事象の対象となったお客さまに送られた、送信元のドメインに「.co.jp」を含むメールが、誤って迷惑メールとして判定されてしまい消失していることが判明しました。

Contents

• 1 1. 発生期間
• 2 2. 影響対象
• 3 3. 影響内容
  • 3.1 関連記事:

1. 発生期間

2018年9月17日（月）午前10時48分～2018年9月18日（火）午前9時16分

2. 影響対象

以下のサービスで、迷惑メールフィルターを利用している一部のお客さま

• “ソフトバンク” S!メール（MMS）、Eメール（i）、ディズニースタイルのメール
• “ワイモバイル” MMS、EMメール-S（MMS）、ケータイ（PHS）用Eメール

3. 影響内容

「.co.jp」を含むドメインからのメールが、迷惑メールフィルターの不具合により消失（受信不可）

情報源: 迷惑メールフィルターの不具合による特定ドメインからのメールの一部消失についてのおわび | プレスリリース | ニュース | 企業情報 | ソフトバンク

Tweet

Pocket