ソフトバンク、迷惑メールフィルターの不具合により1030万件のメールを受信できず。
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ソフトバンク系のメールサーバで
何らかしらの理由により「co.jp」のドメインが
迷惑メールとして判定され受信されない処理が行われていたようです。
その間に受信できなかったメールは
復活させることが不可能のため、再送信してもらうなど
ユーザー側でどうにかするしかないようです。
このたび、2018年9月17日（月）午前10時48分から9月18日（火）午前9時16分までの間、“ソフトバンク”のS!メール（MMS）、Eメール（i）、“ワイモバイル”のMMS、EMメール-S（MMS）、ケータイ（PHS）用Eメールにおいて、迷惑メールフィルターを利用している一部のお客さまが、「.co.jp」を含むドメインからの約1,030万通のメールを受信できない事象が発生していました。調査の結果、本事象の対象となったお客さまに送られた、送信元のドメインに「.co.jp」を含むメールが、誤って迷惑メールとして判定されてしまい消失していることが判明しました。
1. 発生期間
2018年9月17日（月）午前10時48分～2018年9月18日（火）午前9時16分
2. 影響対象
以下のサービスで、迷惑メールフィルターを利用している一部のお客さま
- “ソフトバンク” S!メール（MMS）、Eメール（i）、ディズニースタイルのメール
- “ワイモバイル” MMS、EMメール-S（MMS）、ケータイ（PHS）用Eメール
3. 影響内容
「.co.jp」を含むドメインからのメールが、迷惑メールフィルターの不具合により消失（受信不可）
情報源: 迷惑メールフィルターの不具合による特定ドメインからのメールの一部消失についてのおわび | プレスリリース | ニュース | 企業情報 | ソフトバンク
