楽天モバイル(データSIM)がいまいち使いにくいので解約しようとして罠にはまりかけた話。

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972円で2GB使える楽天モバイル データSIM エントリープラスプランですが

・WEBから現在の使用量が把握できない

・規制されたタイミングで WEB上での規制されている表示が更新されていないなど

提供元がフュージョンコミュニケーションズであるが故の難点と思わしき使いにくさがあったため解約してみることに。

 

解約はWEB上からはできず

楽天ブロードバンドカスタマーセンター
TEL : 0800-600-0222(通話料無料/携帯電話・PHSからもOK)
※受付時間 : 9:00 – 21:00 年中無休

へ連絡する必要がある上

日割り計算などはなく10日までに連絡・解約処理を行えなかった場合

翌月末での解約となる。

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またSIMカードは ユーザーの費用負担で返却する必要がある

 

返却方法は指定されていないため

最安値で返却を行うのは 「はがきの裏に張り付ける」だと思われる

 

返却先、

102-0074

 

東京都千代田区九段南2-3-1

 

青葉第一ビル6階

 

フュージョンコミュニケーションズ株式会社

 

楽天ブロードバンドLTE 解約受付係。

 

 

そうです。今日は10日なのです
しかも解約しようと思い立った時間は 20:55
そのタイミングから電話をしましたが NTTのコールセンターとはことなり簡単につながったためイライラはすくなめ。

SIMカード返却の根拠はここらしい。

(SIM カードの返還)
第 18 条 SIM カードの貸与を受けている利用契約者は、利用契約の終了後、速やかに SIM カード
を当社に返還するものとします。なお、SIM カードの返還費用は当社が別に定めるものとしま
す。