預かり診断に出していた L-03Eがかえってきた!  診断結果は・・・

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6/5に 2週間かかるかもといわれていたものの

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通信できなくなる不具合?が頻発していたので なんとかしてほしい 思いもあり
診断に出していた L-03Eですが 本日 出した 店舗に帰ってきました。

診断に出した際の 添付書類が悪かったのか 店員の記入が悪かったのか
基本的な チェックのみで

「接続不良を確認できませんでした。」

の診断結果がかえってきていました・・・

各種動作機能試験・無線部性能試験・アンテナ感度確認に問題なく ご申告症状は確認できませんでした。
その後負荷試験(衝撃)を実施後、各種動作試験を実施いたしましたが異常は確認できませんでした

申告していた「 時間の経過で 外部へ接続できなくなる。 」という項目について 触れられていなかったため
「長時間使ってると つながらなくなるんですが それって検証されたんですか?」と店員に一応聞いてみたところ ショップ側ではそれはわからないが確認してみるということで

コールセンター問い合わせしたものの

ショップに行った時間が遅かったためメーカーの営業時間が終了していて
今日の答えにならず

「明日 メーカーと連絡を取って回答します。」

ということで 今日はとりあえずL-03Eを引き取ってきました。

 

特に代替機についての説明がなかったので
「あー診断に出した場合は 代替機なしなのかー」
とおもっていたのですが

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300P付与されていました・・・

なんかL-03Eおかしいねん といいながら Docomo端末2台とか並べてると 店員もそういうことは察するようです。

代理店はここぽかった・・・
株式会社日本テレメックス

Docomoショップより 入電があり
メーカーの検査状況についての回答がありました。

メーカー側は「1時間ほど 通信試験をした」 とのことですが 
・どう通信したのか
・何MB通信したか 
・温度変化

などの記録はなく、稼働中の衝撃試験を行ったとあったものの 
べつに「衝撃で 通信できなくなった」など申告していないため 意味のない検査項目だったようです。

L-03Eが時々通信できなくなるのは あきらめるか 通信できなくなるきっかけを見つけて
メーカーに報告かけるしかないのでしょうか。。。