2014年 7月2日 追記
6/30前後より インターネットのつながりが悪くなってる方は ↓をご覧ください。
satoweb_log | eo光のDNSサーバに再びDDos、接続しにくい状態に。
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平成22年5月10日
株式会社ケイ・オプティコム
データ伝送速度の制限実施について
平素はインターネット接続サービス「ｅｏ光ネット」
誠にありがとうございます。
さて、先般のお知らせにて、
したが、お客様におかれましては、
受信が継続している状況でございます。
これにより、他のお客様が通信速度の低下・
る事態となっているため、先にお伝えしましたとおり、
が改善されるまで、サービスを一部制限（※１）
なお、これは、弊社「光ファイバーアクセスサービス契約約款」
６条（※２）にもとづき実施するものです。
今回の制限は翌月に解除いたしますが、
ご確認いただき、
（※１）今回は、月間のデータ伝送量が、
(１)１００Ｍコース、
ご利用のお客様の場合・・・２ＴＢ(２０００ＧＢ)
（２）１ギガコースご利用のお客様の場合・・・５ＴＢ(
を超えたお客様を対象としております。
ただし、今回の制限は制限開始の翌月初に解除します。
（※２）
******************************
光ファイバーアクセスサービス契約約款 第２章第６条
当社の光ファイバーアクセスサービスの提供、
アクセスサービスの利用又は当社の電気通信設備等に著しい支障を
しくは及ぼすおそれのある場合は、
限する場合があります。
******************************
――――お客様のデータ伝送量確認方法は以下のとおりです。――
～通信状況の照会方法～
ｅｏユーザーサポートサイト（ http://support.eonet.jp/ ）にて、
（１）「手続き・照会」をクリック
（２）左上にある「ご請求明細・ご利用状況の照会」をクリック
（３）最下段の「eo光ネット通信状況の照会」にて、
「eo光ネット通信状況の照会」をクリック
（４）「お客さまＩＤ」および「お客さまＩＤパスワード」
（５）ログイン後、[通信状況]欄にてご確認ください
このメールアドレスは送信専用となっております。
につきましては、お手数ですが下記までお願いいたします。
＝【お問い合わせ先】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
●電話でのお問い合わせ
ｅｏサポートダイヤル
ｅｏ光電話から １５１（通話料無料）
固定電話、携帯電話、ＰＨＳから 0088-240-017（通話料無料）
eonetフォン、他社ＩＰ電話から 050-7105-6333
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
●メールでのお問い合わせ
info@eonet.ne.jp
お電話でお問い合わせいただく際は、番号をよくお確かめの上、
お間違いのないようおかけください。