moperaU、設備故障以降認証が通らない(2026/02/15)

朝起きるとインターネットが死んでいた。

フレッツ・光ネクストサービスにおいて故障が発生しておりましたが、現在、回復しております。
大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

発生日時	2026年 2月15日(日) 00:17
回復日時	2026年 2月15日(日) 00:18
状況	フレッツ・光ネクストサービスでｍｏｐｅｒａ　Ｕ様をご利用のお客様の通信が出来ませんでした。また、接続中のお客様の通信も切断されました。
影響	西日本全域でｍｏｐｅｒａ　Ｕ様をご利用の一部のお客様
原因	NTT西日本網内設備故障

掲載日時	2026年 2月15日(日) 00:37
故障管理番号	FM000170738

1分で解消したことになってはいるものの

9:00現在再接続できず。

151からDocomoに問い合わせるも

障害情報はないです。と言い張る。

この故障情報の件を伝えると　NTT側の問題なのでNTTに問い合わせてくれとの適当な回答。

NTTのWEBから故障問い合わせをしようとすると

光コラボは　光コラボの会社に聞け　のメッセージで問い合わせできず（わかってたけど）

151の番号から　テクニカルサポートセンタへの接続手順

ガイダンス→7　3　2　2