朝起きるとインターネットが死んでいた。
フレッツ・光ネクストサービスにおいて故障が発生しておりましたが、現在、回復しております。 大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。 |
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情報源: 工事・故障情報
1分で解消したことになってはいるものの
9:00現在再接続できず。
151からDocomoに問い合わせるも
障害情報はないです。と言い張る。
この故障情報の件を伝えると NTT側の問題なのでNTTに問い合わせてくれとの適当な回答。
NTTのWEBから故障問い合わせをしようとすると
光コラボは 光コラボの会社に聞け のメッセージで問い合わせできず（わかってたけど）
151の番号から テクニカルサポートセンタへの接続手順
ガイダンス→7 3 2 2
Docomoから 113
オペレータに履歴を確認してくださいとつたえてくれということであったが
伝えても テクニカルサポートでの問い合わせの内容は確認できないとのこと。
ガイダンス 0 → 1 → 1 → 2 → 3
2026/02/16 0:25現在 再接続できず。
ドコモ光回線からだけでなく
フレッツ光側の回線からでも接続認証通らないので 確実にNTT側の問題と思われる。
2026/2/16 11時現在
mopera側で障害が発生していることを確認しているようですが
原因・復旧見込みとも不明、
2/16 16時頃復旧したようです。