近畿財務局からの業務改善命令について | Zaif Exchange

by しおんぐ · 2018年3月8日

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業務改善命令の中にZaifがなかったので
なんで？！　と思っていましたが
運営会社であるテックビューロ名義で業務改善命令を受けていたようです。

この度、テックビューロ株式会社（以下「弊社」）は、昨今の急激な仮想通貨市場の拡大を背景に、弊社をご利用いただいているお客さまへの顧客対応の遅延ならびにデータベース負荷等を原因とした注文が通りにくい状況等の頻発に関連し、以下の四項目に対して近畿財務局から資金決済に関する法律第63条の16に基づく業務改善命令を受けましたことをご報告致します。

（1）実効性あるシステムリスク管理態勢の構築
（2）適切に顧客対応するための態勢の構築
（3）上記（1）及び（2）に関する業務改善計画を、平成30年3月22日までに書面で提出
（4）上記（3）の業務改善計画の実施完了までの間、1ヶ月毎の進捗・実施状況を翌月10日までに書面で報告

情報源: 近畿財務局からの業務改善命令について | Zaif Exchange