楽天カードマン涙目? 楽天カードがシステムメンテ後利用できない状態が継続、
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決済できないクレジットサービス
Webサービスである[楽天e-NAVI]だけでなく
楽天カード自体の決済もできない状態となっているようです。
楽天カード:お得なクレジットカード ポイントがザクザク!年会費無料
システムメンテナンスにより、一部サービスを停止しております。
楽天カードのメンテナンス情報が掲載されているページは表示できない状態。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/rules/maintenance/
一部サービスがいったいなになのか詳細が表示されているページもないようで
一体何がおきているのか 把握することもままならない様子。
帰り楽天カード使ったら、利用不可になってた。
?と思って調べたら昼間からダメみたいね。
金曜にこれはトラブル起きそうだなぁ。。。— ちまろ@たてよこむじん (@masakano2013) March 2, 2018
楽天カード、どのサイトもカード関連全てメンテナンス中でお知らせのメールもなく、可能額も表示されず
調べたら復旧の目処立たないとか、カードがお店で使えないとか怖すぎて— りん (@rinchnn) March 2, 2018
https://twitter.com/marikka2911/status/969563074494545921
3月3日は楽天スーパーセール
3月2日中に解決すればいいものの
日が変わって 3月3日になると楽天スーパーセールも開催されるようで
楽天カードしか決済手段を擁していなかった場合悲しみしか生まれない様相。
【楽天市場】楽天スーパーSALE│半額以下アイテム100万点!お得いっぱいの103時間!
追記
3月3日 7:30現在
楽天カードのメインページもメンテナンスページに
2日以上経過した 3月3日になっても決済がおかしい様子。
楽天カード何日か前から使えなくてギターぶっ壊れ問題もあったからカードを限度額まで使っちゃったのかと思って諦めてたんだけど限度額ってそんな低く設定出来たっけって言われて怖くなって調べようとしたら楽天が謎の長期メンテやってて俺は不安を抱え続ける事になった
— ゆえに (@yueni3) March 2, 2018
https://twitter.com/5chmatome/status/969698525771530240
公式での見解。
日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年3月1日午後11時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しております。
お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在、速やかな復旧に向けて対応を行っております。復旧次第、改めてお知らせいたします。
なお、サイバー被害やお客様情報の漏えい等の事象はございません。サービスご提供状況などの詳細につきましては以下をご参照ください。
利用できないパターンは、引き落とし結果の反映遅れによる
利用可能枠不足という見解のようです。
楽天カード: システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ