ソフトバンク、9月請求分で「月月割」適用に不具合？　突如高額請求になる事案が多発の模様

ソフトバンク、オンライン請求書で不具合発生！
月月割が突然消えている。

— ⑤ (@COVID14promax) September 29, 2017

ソフトバンク料金が今月上がっていて、内訳…「月月割が終了」と書いてあった。
心当たりがなく、サポセンに相談したところ「システムのエラーにより、余分に請求していたことが判明」との説明。
こんなことあるんか

— さささっ (@The1736) September 30, 2017

ソフトバンク、なぜか月月割が外されていて、問い合わせてみたらシステムのミスだとよ。
騙し取る気だったんじゃねえの？みんなも請求書確認した方がいいよ。
お詫びの品はもちろんなく、過剰請求分の金利すら払おうとしない pic.twitter.com/lExeRVFxoK

— あかんやつマン🥦 (@kabuakan) September 30, 2017

今年5月に契約したソフトバンク携帯料金が、いきなり普段の4倍位に増額していた。焦って色々調べたら「契約時36か月だった『月月割』が終了した。」となり、サポートセンターに問い合わせたら「システムトラブルで高額請求になり、来月は請求が減額した形で正常化する」そうだ。恐ろしい#月月割

— ｍａｓａｌａ (@masala0517) September 30, 2017