フレッツ「ファミリーハイスピード」解約メモ
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2012年3月に契約した「フレッツ・光ネクスト ファミリーハイスピード」が
満期だったので解約手続き
WEBからの処理はできず
0120-116-116へTEL
あいかわらずの
オペレーターが出るまで9分という無駄時間
名前・住所・生年月日の本人確認ののち
回線IDを確認することなく解約処理完了。
グループ割引契約を組んでいた場合
自動で親を変更するなどはできないので再度１から申し込みする必要がある。
ONUの撤去は自分で
HWGをONUに切り替えるときは設置工事に作業員が来ましたが
解約時の返送はユーザーが行うとのこと
返送キットが届きそれにONUを入れて送り返すことになる。
フレッツTVを解約してからの短い命であった
cof
