eo転送量規制された件について・・・

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2014年　7月2日　追記
6/30前後より　インターネットのつながりが悪くなってる方は　↓をご覧ください。
satoweb_log | eo光のDNSサーバに再びDDos、接続しにくい状態に。

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                                           平成22年5月10日
株式会社ケイ・オプティコム
データ伝送速度の制限実施について

平素はインターネット接続サービス「ｅｏ光ネット」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

さて、先般のお知らせにて、サービスのご利用状況改善をお願いいたしま
したが、お客様におかれましては、依然として著しく大量のトラフィック送
受信が継続している状況でございます。
これにより、他のお客様が通信速度の低下・通信品質の悪化等の影響を被
る事態となっているため、先にお伝えしましたとおり、お客様のご利用状況
が改善されるまで、サービスを一部制限（※１）させていただいております。

なお、これは、弊社「光ファイバーアクセスサービス契約約款」第２章第
６条（※２）にもとづき実施するものです。
今回の制限は翌月に解除いたしますが、お客様のご利用状況をあらためて
ご確認いただき、節度あるサービスのご利用をお願い申し上げます。

（※１）今回は、月間のデータ伝送量が、
(１)１００Ｍコース、１００Ｍプレミアムコースならびに２００Ｍコースを
ご利用のお客様の場合・・・２ＴＢ(２０００ＧＢ)
（２）１ギガコースご利用のお客様の場合・・・５ＴＢ(５０００ＧＢ)
を超えたお客様を対象としております。
ただし、今回の制限は制限開始の翌月初に解除します。

（※２）
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光ファイバーアクセスサービス契約約款　第２章第６条
当社の光ファイバーアクセスサービスの提供、他の契約者の光ファイバー
アクセスサービスの利用又は当社の電気通信設備等に著しい支障を及ぼし若
しくは及ぼすおそれのある場合は、その契約者回線の最大符号伝送速度を制
限する場合があります。
********************************************************************

――――お客様のデータ伝送量確認方法は以下のとおりです。―――――

～通信状況の照会方法～

ｅｏユーザーサポートサイト（ http://support.eonet.jp/ ）にて、

（１）「手続き・照会」をクリック
（２）左上にある「ご請求明細・ご利用状況の照会」をクリック
（３）最下段の「eo光ネット通信状況の照会」にて、
「eo光ネット通信状況の照会」をクリック
（４）「お客さまＩＤ」および「お客さまＩＤパスワード」を入力し、ログイン
（５）ログイン後、[通信状況]欄にてご確認ください

このメールアドレスは送信専用となっております。本件へのお問い合わせ
につきましては、お手数ですが下記までお願いいたします。

＝【お問い合わせ先】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
●電話でのお問い合わせ
ｅｏサポートダイヤル
ｅｏ光電話から　１５１（通話料無料）
固定電話、携帯電話、ＰＨＳから　0088-240-017（通話料無料）
eonetフォン、他社ＩＰ電話から　　　050-7105-6333
受付時間　9:00～21:00（年中無休）

●メールでのお問い合わせ
info@eonet.ne.jp

お電話でお問い合わせいただく際は、番号をよくお確かめの上、
お間違いのないようおかけください。

一度警告来たあとに

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