フレッツ「ファミリーハイスピード」解約メモ

フレッツ「ファミリーハイスピード」解約メモ

2012年3月に契約した「フレッツ・光ネクスト ファミリーハイスピード」が

満期だったので解約手続き

 

 

WEBからの処理はできず

 

0120-116-116へTEL

 

あいかわらずの

オペレーターが出るまで9分という無駄時間

 

名前・住所・生年月日の本人確認ののち

回線IDを確認することなく解約処理完了。

 

グループ割引契約を組んでいた場合

自動で親を変更するなどはできないので再度1から申し込みする必要がある。

 

ONUの撤去は自分で

HWGをONUに切り替えるときは設置工事に作業員が来ましたが

解約時の返送はユーザーが行うとのこと

 

返送キットが届きそれにONUを入れて送り返すことになる。

フレッツTVを解約してからの短い命であった

cof